Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna policy beskriver hur Nailéa ("vi", "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Nailéa är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på hej@nailea.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, leverans- och faktureringsadress
• E-postadress och telefonnummer
• Orderhistorik och betalningsinformation (hanteras av vår betalpartner)
• IP-adress, enhetsinformation och cookies vid besök på sidan
• Korrespondens med vår kundservice

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att fullgöra köpeavtalet och leverera dina produkter
• För att hantera betalningar, returer och reklamationer
• För att skicka nyhetsbrev när du aktivt prenumererar
• För att uppfylla lagkrav (bl.a. bokföringslagen, 7 år)
• För att förbättra vår webbplats och kundupplevelse

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (köpet), rättslig förpliktelse (bokföring), berättigat intresse (säkerhet och förbättring) samt samtycke (nyhetsbrev och valfria cookies).

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderdata sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Marknadsföringsdata sparas tills du avregistrerar dig. Konton sparas så länge de är aktiva, därefter raderas de inom 12 månader.

6. Mottagare av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med leverantörer som krävs för att fullgöra tjänsten, exempelvis fraktbolag, betalleverantör och IT-leverantörer. Samtliga är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

7. Överföring utanför EU/EES

Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

• Rätt till information och tillgång till dina uppgifter
• Rätt till rättelse och radering ("rätten att bli bortglömd")
• Rätt att begränsa eller invända mot behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att återkalla samtycke när som helst
• Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

10. Kontakt

Vid frågor om denna policy, kontakta oss på hej@nailea.se.